А ведь каждый раз, когда мы не охотно говорим то пресловутое «да», вместо положенного нет — мы испытываем микрострессы, головные боли или даже беспокойные ночи без сна.
Правильно трактуйте отказ
Есть люди, которые считают, что своим отказом «нет» на чье-то поручение или просьбу, они показывают свое не желание быть в хороших отношениях с просившим или антипатию к нему. Однако это вовсе не так. Ответив «нет» вы всего лишь показываете свое несогласие в определенном предложении или вопросе человека, а не к его личности.
Будьте откровенны, сохраняя спокойствие и тактичность
Вы должны понимать, что для человека все же лучше услышать правдивое «нет», чем неуверенное или неправдивое «да», которое в последствие, при определенных условиях, может измениться на «нет».
Как следует давать отказ или проще — говорить «НЕТ»:
Прямой и четкий отказ
Если вас просят сделать что-то, что бы вы не хотели делать, лучше отвечайте коротким «нет». Оправдываться и извиняться за это не стоит. Пример: вам какой-то сотрудник предлагает вместе пообедать: если вы не хотите, так и ответьте «нет» и поблагодарите за предложение.
Обоснованный отказ
Это отказ, когда вы не углубляясь в детали, кратко объясняете причину отказа. Пример: «Я не смогу сегодня с вами пообедать, поскольку должен закончить работу сегодня к вечеру».
Отказ при определенных обстоятельствах, однако, если бы условия были другие ответ был бы «да»
Пример: «Я не смогу сегодня с вами пообедать, но в другой день с удовольствием бы пообедал».
Отказ с последующим уточнением деталей предложения
Пример: «Я не смогу с вами сегодня пообедать, а что о чем собственно вы хотели со мной поговорить за обедом?». Дополнительное уточнение предложения дает вам некоторое время, чтобы обмозговать и возможно изменить свое решение.
Ответ «нет», который произноситься несколько раз подряд
Этот вариант подходит для особо навязчивых людей, которые на ваше «нет» продолжают настаивать на своем предложении. В таком случае говорить «нет» столько раз, сколько они будут настаивать.