Как сказать НЕТ: 5 способов как отказать правильно

Причин сказать вместо желаемого «нет» ответ «да» может быть несколько и у всех они разные: кто-то хочет охарактеризовать себя, как безотказного работника, кто-то хочет выслужиться на работе, а кто-то мягкотел и просто не может отказать людям.

А ведь каждый раз, когда мы не охотно говорим то пресловутое «да», вместо положенного нет — мы испытываем микрострессы, головные боли или даже беспокойные ночи без сна.

Правильно трактуйте отказ
Есть люди, которые считают, что своим отказом «нет» на чье-то поручение или просьбу, они показывают свое не желание быть в хороших отношениях с просившим или антипатию к нему. Однако это вовсе не так. Ответив «нет» вы всего лишь показываете свое несогласие в определенном предложении или вопросе человека, а не к его личности.

Будьте откровенны, сохраняя спокойствие и тактичность
Вы должны понимать, что для человека все же лучше услышать правдивое «нет», чем неуверенное или неправдивое «да», которое в последствие, при определенных условиях, может измениться на «нет».

Как следует давать отказ или проще — говорить «НЕТ»:



Прямой и четкий отказ
Если вас просят сделать что-то, что бы вы не хотели делать, лучше отвечайте коротким «нет». Оправдываться и извиняться за это не стоит. Пример: вам какой-то сотрудник предлагает вместе пообедать: если вы не хотите, так и ответьте «нет» и поблагодарите за предложение.

Обоснованный отказ
Это отказ, когда вы не углубляясь в детали, кратко объясняете причину отказа. Пример: «Я не смогу сегодня с вами пообедать, поскольку должен закончить работу сегодня к вечеру».

Отказ при определенных обстоятельствах, однако, если бы условия были другие ответ был бы «да»
Пример: «Я не смогу сегодня с вами пообедать, но в другой день с удовольствием бы пообедал».

Отказ с последующим уточнением деталей предложения
Пример: «Я не смогу с вами сегодня пообедать, а что о чем собственно вы хотели со мной поговорить за обедом?». Дополнительное уточнение предложения дает вам некоторое время, чтобы обмозговать и возможно изменить свое решение.

Ответ «нет», который произноситься несколько раз подряд
Этот вариант подходит для особо навязчивых людей, которые на ваше «нет» продолжают настаивать на своем предложении. В таком случае говорить «нет» столько раз, сколько они будут настаивать.

jobresource.ru



Наверх